걸음통
걸음통 계정 삭제 안내
걸음통 계정과 데이터를 삭제하는 방법
1. 앱에서 삭제 (바로 처리)
걸음통 앱 → 내 정보 → 맨 아래 '회원 탈퇴' → 확인
포인트, 적립·교환 내역, 닉네임, 팀 정보, 인증한 휴대폰 번호 기록이 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
2. 앱을 쓸 수 없을 때 (이메일로 요청)
kjoy12346@gmail.com 로 아래 내용을 보내 주세요.
- 제목: 걸음통 계정 삭제 요청
- 구글 계정 이메일 또는 인증한 휴대폰 번호
본인 확인 후 7일 이내에 삭제하고 결과를 알려 드립니다.
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이용자 번호, 연결한 구글 이메일), 닉네임
- 포인트 잔액, 적립·사용 내역, 기프티콘 보관함
- 팀 챌린지 기록, 친구 초대 기록
- 인증한 휴대폰 번호와 기기 식별값
보관 후 삭제되는 데이터
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 기프티콘 교환(거래) 기록은 5년간 보관한 뒤 삭제합니다.
- 부정 이용 방지를 위해 휴대폰 번호·기기 식별값의 암호화된 값은 탈퇴 후 30일간 보관한 뒤 삭제합니다.